"HEADER_BTN_TXT":"Ajouter une réponse standardisée",
"LOADING":"Récupération des réponses standardisées",
"SEARCH_404":"Il n'y a aucun élément correspondant à cette requête",
"SIDEBAR_TXT":"<p><b>Réponses standardisées</b> </p><p> Les réponses standardisées sont des modèles de réponse qui peuvent être utilisés pour envoyer rapidement une réponse à une conversation. </p><p> Pour créer une réponse standardisée, il suffit de cliquer sur <b>Ajouter une réponse standardisée</b>. Vous pouvez également modifier ou supprimer une réponse standardisée existante en cliquant sur le bouton Modifier ou Supprimer </p><p> Les réponses standardisées sont utilisées à l'aide de <b>raccourcis</b>. Les agents peuvent accéder aux réponses standardisées pendant une conversation en tapant <b>'/'</b> suivi du raccourci. </p>",
"LIST":{
"404":"Il n'y a aucune réponse standardisée disponible dans ce compte.",
"TITLE":"Gérer les réponses standardisées",
"DESC":"Les réponses standardisées sont des modèles de réponse prédéfinis qui peuvent être utilisés pour envoyer rapidement des réponses aux tickets.",
"TABLE_HEADER":[
"Raccourcis",
"Contenu",
"Actions"
]
},
"ADD":{
"TITLE":"Ajouter une réponse standardisée",
"DESC":"Les réponses standardisées sont des modèles de réponse qui peuvent être utilisés pour envoyer rapidement une réponse à la conversation.",