2020-07-07 19:29:30 +00:00
|
|
|
{
|
|
|
|
"REPORT": {
|
2021-03-15 18:30:53 +00:00
|
|
|
"HEADER": "Jelentések",
|
|
|
|
"LOADING_CHART": "Táblázat adatok betöltése...",
|
|
|
|
"NO_ENOUGH_DATA": "Nem érkezett elég adat hogy jelentést generáljunk, kérjük próbáld később.",
|
|
|
|
"DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "Ügynök jelentések letöltése",
|
2020-09-27 13:26:52 +00:00
|
|
|
"METRICS": {
|
|
|
|
"CONVERSATIONS": {
|
2021-03-15 18:30:53 +00:00
|
|
|
"NAME": "Beszélgetések",
|
|
|
|
"DESC": "( Teljes )"
|
2020-07-07 19:29:30 +00:00
|
|
|
},
|
2020-09-27 13:26:52 +00:00
|
|
|
"INCOMING_MESSAGES": {
|
2021-03-15 18:30:53 +00:00
|
|
|
"NAME": "Beérkező üznetek",
|
|
|
|
"DESC": "( Teljes )"
|
2020-07-07 19:29:30 +00:00
|
|
|
},
|
2020-09-27 13:26:52 +00:00
|
|
|
"OUTGOING_MESSAGES": {
|
2021-03-15 18:30:53 +00:00
|
|
|
"NAME": "Kimenő üzenetek",
|
|
|
|
"DESC": "( Teljes )"
|
2020-07-07 19:29:30 +00:00
|
|
|
},
|
2020-09-27 13:26:52 +00:00
|
|
|
"FIRST_RESPONSE_TIME": {
|
2021-03-15 18:30:53 +00:00
|
|
|
"NAME": "Első reakció idő",
|
|
|
|
"DESC": "( Átlag )"
|
2020-07-07 19:29:30 +00:00
|
|
|
},
|
2020-09-27 13:26:52 +00:00
|
|
|
"RESOLUTION_TIME": {
|
2021-03-15 18:30:53 +00:00
|
|
|
"NAME": "Megoldási idő",
|
|
|
|
"DESC": "( Átlag )"
|
2020-07-07 19:29:30 +00:00
|
|
|
},
|
2020-09-27 13:26:52 +00:00
|
|
|
"RESOLUTION_COUNT": {
|
2021-03-15 18:30:53 +00:00
|
|
|
"NAME": "Megoldások száma",
|
|
|
|
"DESC": "( Teljes )"
|
2020-07-07 19:29:30 +00:00
|
|
|
}
|
2020-09-27 13:26:52 +00:00
|
|
|
},
|
2020-07-07 19:29:30 +00:00
|
|
|
"DATE_RANGE": [
|
|
|
|
{
|
|
|
|
"id": 0,
|
2021-03-15 18:30:53 +00:00
|
|
|
"name": "Utolsó 7 nap"
|
2020-07-07 19:29:30 +00:00
|
|
|
},
|
|
|
|
{
|
|
|
|
"id": 1,
|
2021-03-15 18:30:53 +00:00
|
|
|
"name": "Utolsó 30 nap"
|
2021-05-17 18:23:19 +00:00
|
|
|
},
|
|
|
|
{
|
|
|
|
"id": 2,
|
|
|
|
"name": "Last 3 months"
|
|
|
|
},
|
|
|
|
{
|
|
|
|
"id": 3,
|
|
|
|
"name": "Last 6 months"
|
|
|
|
},
|
|
|
|
{
|
|
|
|
"id": 4,
|
|
|
|
"name": "Last year"
|
2020-07-07 19:29:30 +00:00
|
|
|
}
|
|
|
|
]
|
|
|
|
}
|
|
|
|
}
|