2020-04-23 18:22:16 +00:00
|
|
|
|
{
|
|
|
|
|
"REPORT": {
|
|
|
|
|
"HEADER": "Αναφορές",
|
|
|
|
|
"LOADING_CHART": "Φόρτωση δεδομένων γραφήματος...",
|
|
|
|
|
"NO_ENOUGH_DATA": "Δεν έχουν ληφθεί αρκετά σημεία δεδομένων για την δημιουργία της αναφοράς, Παρακαλώ προσπαθήστε αργότερα.",
|
2020-12-22 12:31:10 +00:00
|
|
|
|
"DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "Κατέβασμα αναφορών πράκτορα",
|
2020-09-27 13:26:52 +00:00
|
|
|
|
"METRICS": {
|
|
|
|
|
"CONVERSATIONS": {
|
2020-04-23 18:22:16 +00:00
|
|
|
|
"NAME": "Συζητήσεις",
|
|
|
|
|
"DESC": "(Σύνολο)"
|
|
|
|
|
},
|
2020-09-27 13:26:52 +00:00
|
|
|
|
"INCOMING_MESSAGES": {
|
2020-04-23 18:22:16 +00:00
|
|
|
|
"NAME": "Εισερχόμενα Μηνύματα",
|
|
|
|
|
"DESC": "(Σύνολο)"
|
|
|
|
|
},
|
2020-09-27 13:26:52 +00:00
|
|
|
|
"OUTGOING_MESSAGES": {
|
2020-04-23 18:22:16 +00:00
|
|
|
|
"NAME": "Εξερχόμενα Μηνύματα",
|
|
|
|
|
"DESC": "(Σύνολο)"
|
|
|
|
|
},
|
2020-09-27 13:26:52 +00:00
|
|
|
|
"FIRST_RESPONSE_TIME": {
|
2020-04-23 18:22:16 +00:00
|
|
|
|
"NAME": "Χρόνος πρώτης ανταπόκρισης",
|
|
|
|
|
"DESC": "(Μ.Ο.)"
|
|
|
|
|
},
|
2020-09-27 13:26:52 +00:00
|
|
|
|
"RESOLUTION_TIME": {
|
2020-04-23 18:22:16 +00:00
|
|
|
|
"NAME": "Χρόνος ανάλυσης",
|
|
|
|
|
"DESC": "(Μ.Ο.)"
|
|
|
|
|
},
|
2020-09-27 13:26:52 +00:00
|
|
|
|
"RESOLUTION_COUNT": {
|
2020-04-23 18:22:16 +00:00
|
|
|
|
"NAME": "Αριθμός Αναλύσεων",
|
|
|
|
|
"DESC": "(Σύνολο)"
|
|
|
|
|
}
|
2020-09-27 13:26:52 +00:00
|
|
|
|
},
|
2020-04-23 18:22:16 +00:00
|
|
|
|
"DATE_RANGE": [
|
|
|
|
|
{
|
|
|
|
|
"id": 0,
|
|
|
|
|
"name": "Τελευταίες 7 ημέρες"
|
|
|
|
|
},
|
|
|
|
|
{
|
|
|
|
|
"id": 1,
|
|
|
|
|
"name": "Τελευταίες 30 ημέρες"
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
]
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
}
|