2020-04-23 18:22:16 +00:00
{
"CONVERSATION" : {
"404" : "Veuillez sélectionner une conversation à partir du panneau de gauche" ,
"NO_MESSAGE_1" : "Oh oh ! Il semble qu'il n'y ait aucun message de clients dans votre boîte de réception." ,
"NO_MESSAGE_2" : " pour envoyer un message à votre page !" ,
"NO_INBOX_1" : "Oh ! On dirait que vous n'avez pas encore ajouté de boîte de réception." ,
"NO_INBOX_2" : " pour commencer" ,
"NO_INBOX_AGENT" : "Oh Oh ! Il semble que vous ne faites parti d'aucune boîte de réception. Veuillez contacter votre administrateur" ,
2020-11-16 17:41:14 +00:00
"SEARCH_MESSAGES" : "Rechercher des messages dans les conversations" ,
"SEARCH" : {
"TITLE" : "Rechercher des messages" ,
"LOADING_MESSAGE" : "Traitement des données ..." ,
"PLACEHOLDER" : "Saisissez n'importe quel texte pour rechercher des messages" ,
2021-03-15 18:30:53 +00:00
"NO_MATCHING_RESULTS" : "Aucun résultat trouvé."
2020-11-16 17:41:14 +00:00
} ,
2021-01-28 08:33:52 +00:00
"UNREAD_MESSAGES" : "Messages non lus" ,
"UNREAD_MESSAGE" : "Message non lu" ,
2020-04-23 18:22:16 +00:00
"CLICK_HERE" : "Cliquez ici" ,
"LOADING_INBOXES" : "Chargement des boîtes de réception" ,
"LOADING_CONVERSATIONS" : "Chargement des conversations" ,
2020-08-22 12:24:16 +00:00
"CANNOT_REPLY" : "Vous ne pouvez pas répondre en raison de" ,
"24_HOURS_WINDOW" : "Restriction de fenêtre de message de 24 heures" ,
2021-07-07 15:55:04 +00:00
"TWILIO_WHATSAPP_CAN_REPLY" : "Vous pouvez seulement répondre à cette conversation en utilisant un modèle de message en raison de" ,
2021-04-19 09:40:16 +00:00
"TWILIO_WHATSAPP_24_HOURS_WINDOW" : "Restriction de fenêtre de message de 24 heures" ,
2020-08-22 12:24:16 +00:00
"LAST_INCOMING_TWEET" : "Vous répondez au dernier tweet entrant" ,
"REPLYING_TO" : "Vous répondez à :" ,
"REMOVE_SELECTION" : "Supprimer la sélection" ,
2020-04-23 18:22:16 +00:00
"DOWNLOAD" : "Télécharger" ,
2021-01-28 08:33:52 +00:00
"UPLOADING_ATTACHMENTS" : "Envoi des pièces jointes..." ,
2021-07-07 15:55:04 +00:00
"SUCCESS_DELETE_MESSAGE" : "Le message a bien été supprimé" ,
"FAIL_DELETE_MESSSAGE" : "Impossible de supprimer le message ! Veuillez réessayez" ,
2021-03-15 18:30:53 +00:00
"NO_RESPONSE" : "Pas de réponse" ,
2021-07-07 15:55:04 +00:00
"RATING_TITLE" : "Note" ,
"FEEDBACK_TITLE" : "Commentaires" ,
2020-04-23 18:22:16 +00:00
"HEADER" : {
"RESOLVE_ACTION" : "Résoudre" ,
"REOPEN_ACTION" : "Ré-ouvrir" ,
2021-04-19 09:40:16 +00:00
"OPEN_ACTION" : "Ouvert" ,
2020-04-23 18:22:16 +00:00
"OPEN" : "Plus" ,
"CLOSE" : "Fermer" ,
"DETAILS" : "détails"
} ,
2021-04-19 09:40:16 +00:00
"RESOLVE_DROPDOWN" : {
"OPEN_BOT" : "Ouvrir avec le robot"
} ,
2020-04-23 18:22:16 +00:00
"FOOTER" : {
"MSG_INPUT" : "Maj + entrée pour une nouvelle ligne. Commencez par '/' pour sélectionner une réponse standardisée." ,
"PRIVATE_MSG_INPUT" : "Maj + entrée pour une nouvelle ligne. Cela ne sera visible que par les agents"
} ,
"REPLYBOX" : {
"REPLY" : "Répondre" ,
"PRIVATE_NOTE" : "Note privée" ,
"SEND" : "Envoyer" ,
"CREATE" : "Ajouter une note" ,
2021-01-18 07:06:26 +00:00
"TWEET" : "Tweeter" ,
2021-01-28 08:33:52 +00:00
"TIP_FORMAT_ICON" : "Afficher l'éditeur de texte enrichi" ,
"TIP_EMOJI_ICON" : "Montrer le sélecteur d'émoji" ,
"TIP_ATTACH_ICON" : "Joindre des fichiers" ,
2021-07-07 15:55:04 +00:00
"ENTER_TO_SEND" : "Entrer pour envoyer" ,
"DRAG_DROP" : "Glissez et déposez ici pour lier"
2020-04-23 18:22:16 +00:00
} ,
"VISIBLE_TO_AGENTS" : "Note privée : uniquement visible par vous et votre équipe" ,
"CHANGE_STATUS" : "Statut de la conversation modifié" ,
2020-12-09 11:13:51 +00:00
"CHANGE_AGENT" : "Responsable de la conversation modifié" ,
2021-03-15 18:30:53 +00:00
"CHANGE_TEAM" : "L'équipe de conversation a été modifiée" ,
2021-07-07 15:55:04 +00:00
"FILE_SIZE_LIMIT" : "Le fichier dépasse la limite de {MAXIMUM_FILE_UPLOAD_SIZE} pour les pièces jointes" ,
2021-01-28 08:33:52 +00:00
"SENT_BY" : "Envoyé par:" ,
2020-12-09 11:13:51 +00:00
"ASSIGNMENT" : {
2021-01-28 08:33:52 +00:00
"SELECT_AGENT" : "Sélectionner un agent" ,
2020-12-09 11:13:51 +00:00
"REMOVE" : "Supprimer" ,
2021-01-28 08:33:52 +00:00
"ASSIGN" : "Assigner"
2021-07-07 15:55:04 +00:00
} ,
"CONTEXT_MENU" : {
"COPY" : "Copier" ,
"DELETE" : "Supprimer"
2020-12-09 11:13:51 +00:00
}
2020-08-17 05:55:13 +00:00
} ,
"EMAIL_TRANSCRIPT" : {
"TITLE" : "Envoyer la transcription de la conversation" ,
2020-08-22 12:24:16 +00:00
"DESC" : "Envoyer une copie de la transcription de la conversation à l'adresse de courriel spécifiée" ,
"SUBMIT" : "Envoyer" ,
2020-08-17 05:55:13 +00:00
"CANCEL" : "Annuler" ,
"SEND_EMAIL_SUCCESS" : "La transcription du chat a été envoyée avec succès" ,
2020-08-22 12:24:16 +00:00
"SEND_EMAIL_ERROR" : "Une erreur est survenue, veuillez réessayer" ,
2020-08-17 05:55:13 +00:00
"FORM" : {
2020-08-22 12:24:16 +00:00
"SEND_TO_CONTACT" : "Envoyer la transcription au client" ,
2021-01-28 08:33:52 +00:00
"SEND_TO_AGENT" : "Envoyer la transcription à l'agent assigné" ,
2020-08-22 12:24:16 +00:00
"SEND_TO_OTHER_EMAIL_ADDRESS" : "Envoyer la transcription à une autre adresse de courriel" ,
2020-08-17 05:55:13 +00:00
"EMAIL" : {
2020-08-22 12:24:16 +00:00
"PLACEHOLDER" : "Entrez une adresse de courriel" ,
"ERROR" : "Veuillez saisir une adresse de courriel valide"
2020-08-17 05:55:13 +00:00
}
}
2021-03-15 18:30:53 +00:00
} ,
"ONBOARDING" : {
"TITLE" : "Salut 👋, Bienvenue sur %{installationName}!" ,
"DESCRIPTION" : "Merci pour votre inscription. Nous souhaitons que vous tiriez le meilleur parti de %{installationName}. Voici quelques actions que vous pouvez effectuer dans %{installationName} pour rendre votre expérience agréable." ,
"READ_LATEST_UPDATES" : "Consultez nos dernières mises à jour" ,
"ALL_CONVERSATION" : {
"TITLE" : "Toutes vos conversations en un seul lieu" ,
"DESCRIPTION" : "Visualisez toutes les conversations de vos clients dans un seul tableau de bord. Vous pouvez filtrer les conversations par le canal entrant, l'étiquette et le statut."
} ,
"TEAM_MEMBERS" : {
"TITLE" : "Invitez les membres de votre équipe" ,
"DESCRIPTION" : "Puisque vous vous apprêtez à parler à votre client, faites venir vos coéquipiers pour vous aider. Vous pouvez inviter vos coéquipiers en ajoutant leur adresse email à la liste des agents." ,
"NEW_LINK" : "Cliquez ici pour inviter un membre de l'équipe"
} ,
"INBOXES" : {
"TITLE" : "Connecter les boîtes de réception" ,
"DESCRIPTION" : "Connectez différents canaux à travers lesquels vos clients vous parleraient. Il peut s'agir d'un chat de site internet, de votre page Facebook ou Twitter ou même de votre numéro WhatsApp." ,
"NEW_LINK" : "Cliquez ici pour créer une boîte de réception"
} ,
"LABELS" : {
"TITLE" : "Organiser les conversations avec des labels" ,
"DESCRIPTION" : "Les labels fournissent un moyen plus facile de catégoriser votre conversation. Créez des étiquettes comme #demande-support, #question-facturation etc., afin que vous puissiez les utiliser dans une conversation plus tard." ,
"NEW_LINK" : "Cliquez ici pour créer des tags"
}
} ,
"CONVERSATION_SIDEBAR" : {
"ASSIGNEE_LABEL" : "Agent Assigné" ,
2021-07-07 15:55:04 +00:00
"SELF_ASSIGN" : "M’ assigner la conversation" ,
2021-03-15 18:30:53 +00:00
"TEAM_LABEL" : "Équipe assignée" ,
"SELECT" : {
"PLACEHOLDER" : "Aucun"
}
2020-04-23 18:22:16 +00:00
}
}