2020-05-06 08:54:20 +00:00
{
"CONVERSATION" : {
2022-08-03 12:56:24 +00:00
"SELECT_A_CONVERSATION" : "Si prega di selezionare una conversazione dal pannello sinistro" ,
2022-09-29 04:59:41 +00:00
"CSAT_REPLY_MESSAGE" : "Valuta la conversazione" ,
2022-08-08 15:44:50 +00:00
"404" : "Siamo spiacenti, non siamo riusciti a trovare la conversazione. Riprova" ,
"SWITCH_VIEW_LAYOUT" : "Cambia il layout" ,
2022-06-08 12:37:45 +00:00
"DASHBOARD_APP_TAB_MESSAGES" : "Messaggi" ,
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"UNVERIFIED_SESSION" : "L'identità di questo utente non è verificata" ,
2022-03-17 14:32:32 +00:00
"NO_MESSAGE_1" : "Oh oh! Sembra che non ci siano messaggi da parte dei clienti nella tua casella." ,
2020-05-06 08:54:20 +00:00
"NO_MESSAGE_2" : " per inviare un messaggio alla tua pagina!" ,
2022-03-17 14:32:32 +00:00
"NO_INBOX_1" : "Hola! Sembra che tu non abbia ancora aggiunto nessuna casella." ,
2020-05-06 08:54:20 +00:00
"NO_INBOX_2" : " per iniziare" ,
2022-03-17 14:32:32 +00:00
"NO_INBOX_AGENT" : "Uh Oh! Sembra che tu non faccia parte di nessuna casella. Per favore contatta il tuo amministratore" ,
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"SEARCH_MESSAGES" : "Cerca messaggi nelle conversazioni" ,
2020-11-16 17:41:14 +00:00
"SEARCH" : {
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"TITLE" : "Cerca messaggi" ,
"RESULT_TITLE" : "Risultati della ricerca" ,
"LOADING_MESSAGE" : "Elaborazione dei dati..." ,
"PLACEHOLDER" : "Digita qualsiasi testo per cercare i messaggi" ,
"NO_MATCHING_RESULTS" : "Nessun risultato trovato."
2020-11-16 17:41:14 +00:00
} ,
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"UNREAD_MESSAGES" : "Messaggi non letti" ,
"UNREAD_MESSAGE" : "Messaggio non letto" ,
2020-05-06 08:54:20 +00:00
"CLICK_HERE" : "Clicca qui" ,
2022-03-17 14:32:32 +00:00
"LOADING_INBOXES" : "Caricamento casella" ,
2020-05-06 08:54:20 +00:00
"LOADING_CONVERSATIONS" : "Caricamento conversazioni" ,
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"CANNOT_REPLY" : "Non puoi rispondere a causa di" ,
"24_HOURS_WINDOW" : "Restrizione della finestra del messaggio a 24 ore" ,
"NOT_ASSIGNED_TO_YOU" : "Questa conversazione non è assegnata. Vuoi assegnare questa conversazione a te stesso?" ,
"ASSIGN_TO_ME" : "Assegna a me" ,
"TWILIO_WHATSAPP_CAN_REPLY" : "È possibile rispondere a questa conversazione solo utilizzando un messaggio modello a causa di" ,
"TWILIO_WHATSAPP_24_HOURS_WINDOW" : "Restrizione della finestra del messaggio a 24 ore" ,
"SELECT_A_TWEET_TO_REPLY" : "Seleziona un tweet a cui rispondere." ,
"REPLYING_TO" : "Stai rispondendo a:" ,
"REMOVE_SELECTION" : "Rimuovi selezione" ,
2022-02-07 11:49:34 +00:00
"DOWNLOAD" : "Scarica" ,
2022-06-08 12:37:45 +00:00
"UNKNOWN_FILE_TYPE" : "File sconosciuto" ,
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"UPLOADING_ATTACHMENTS" : "Caricamento allegati..." ,
"SUCCESS_DELETE_MESSAGE" : "Messaggio eliminato con successo" ,
"FAIL_DELETE_MESSSAGE" : "Impossibile eliminare il messaggio! Riprova" ,
"NO_RESPONSE" : "Nessuna risposta" ,
"RATING_TITLE" : "Valutazione" ,
2021-06-29 12:42:33 +00:00
"FEEDBACK_TITLE" : "Feedback" ,
2020-05-06 08:54:20 +00:00
"HEADER" : {
"RESOLVE_ACTION" : "Risolvi" ,
"REOPEN_ACTION" : "Riapri" ,
2021-04-19 09:40:16 +00:00
"OPEN_ACTION" : "Apri" ,
2022-02-07 11:49:34 +00:00
"OPEN" : "Altro" ,
2020-05-06 08:54:20 +00:00
"CLOSE" : "Chiudi" ,
2021-10-14 08:02:15 +00:00
"DETAILS" : "Dettagli" ,
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"SNOOZED_UNTIL_TOMORROW" : "Posticipato fino a domani" ,
"SNOOZED_UNTIL_NEXT_WEEK" : "Posticipato fino alla prossima settimana" ,
"SNOOZED_UNTIL_NEXT_REPLY" : "Posticipato fino alla prossima risposta"
2020-05-06 08:54:20 +00:00
} ,
2021-04-19 09:40:16 +00:00
"RESOLVE_DROPDOWN" : {
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"MARK_PENDING" : "Segna come in sospeso" ,
2021-09-03 10:18:24 +00:00
"SNOOZE" : {
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"TITLE" : "Posticipa fino a" ,
"NEXT_REPLY" : "Risposta successiva" ,
"TOMORROW" : "Domani" ,
"NEXT_WEEK" : "Prossima settimana"
2021-09-03 10:18:24 +00:00
}
2021-04-19 09:40:16 +00:00
} ,
2022-08-03 12:56:24 +00:00
"CARD_CONTEXT_MENU" : {
"PENDING" : "Segna come in sospeso" ,
"RESOLVED" : "Contrassegna come risolto" ,
"REOPEN" : "Riapri la conversazione" ,
"SNOOZE" : {
"TITLE" : "Posticipa" ,
"NEXT_REPLY" : "Fino alla prossima risposta" ,
"TOMORROW" : "Fino a domani" ,
"NEXT_WEEK" : "Fino alla prossima settimana"
} ,
"ASSIGN_AGENT" : "Assegna agente" ,
"ASSIGN_LABEL" : "Assegna etichetta" ,
2022-08-08 15:44:50 +00:00
"AGENTS_LOADING" : "Caricamento agenti..." ,
"ASSIGN_TEAM" : "Assegna team" ,
"API" : {
"AGENT_ASSIGNMENT" : {
"SUCCESFUL" : "ID conversazione %{conversationId} assegnato a \"%{agentName}\"" ,
"FAILED" : "Impossibile assegnare l'agente. Per favore riprova."
} ,
"LABEL_ASSIGNMENT" : {
"SUCCESFUL" : "Etichetta #%{labelName} assegnata all'ID conversazione %{conversationId}" ,
"FAILED" : "Impossibile assegnare l'etichetta. Per favore riprova."
} ,
"TEAM_ASSIGNMENT" : {
"SUCCESFUL" : "Assegnato il team \"%{team}\" all'id conversazione %{conversationId}" ,
"FAILED" : "Impossibile assegnare il team. Riprova."
}
}
2022-08-03 12:56:24 +00:00
} ,
2020-05-06 08:54:20 +00:00
"FOOTER" : {
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"MESSAGE_SIGN_TOOLTIP" : "Firma del messaggio" ,
"ENABLE_SIGN_TOOLTIP" : "Abilita firma" ,
"DISABLE_SIGN_TOOLTIP" : "Disabilita firma" ,
2022-02-07 11:49:34 +00:00
"MSG_INPUT" : "MAIUSC + INVIO per la nuova linea. Inizia con '/' per selezionare una risposta predefinita." ,
2022-03-17 14:32:32 +00:00
"PRIVATE_MSG_INPUT" : "MAIUSC + INVIO per nuova linea. Questo sarà visibile solo agli agenti" ,
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"MESSAGE_SIGNATURE_NOT_CONFIGURED" : "La firma del messaggio non è configurata, configurala nelle impostazioni del profilo." ,
"CLICK_HERE" : "Clicca qui per aggiornare"
2020-05-06 08:54:20 +00:00
} ,
"REPLYBOX" : {
2022-02-07 11:49:34 +00:00
"REPLY" : "Rispondi" ,
"PRIVATE_NOTE" : "Nota privata" ,
"SEND" : "Invia" ,
2020-05-06 08:54:20 +00:00
"CREATE" : "Aggiungi nota" ,
2021-01-18 07:06:26 +00:00
"TWEET" : "Twitta" ,
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"TIP_FORMAT_ICON" : "Mostra editor di testo ricco" ,
"TIP_EMOJI_ICON" : "Mostra selettore emoji" ,
"TIP_ATTACH_ICON" : "Allega file" ,
"TIP_AUDIORECORDER_ICON" : "Registra audio" ,
"TIP_AUDIORECORDER_PERMISSION" : "Consenti l'accesso all'audio" ,
"TIP_AUDIORECORDER_ERROR" : "Impossibile aprire l'audio" ,
"ENTER_TO_SEND" : "Inserisci per inviare" ,
"DRAG_DROP" : "Trascina qui per allegare" ,
"START_AUDIO_RECORDING" : "Avvia registrazione audio" ,
"STOP_AUDIO_RECORDING" : "Interrompi registrazione audio" ,
2022-03-17 14:32:32 +00:00
"" : "" ,
2021-09-03 10:18:24 +00:00
"EMAIL_HEAD" : {
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"ADD_BCC" : "Aggiungi bcc" ,
2021-09-03 10:18:24 +00:00
"CC" : {
"LABEL" : "CC" ,
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"PLACEHOLDER" : "Email separate da virgole" ,
"ERROR" : "Inserisci indirizzi email validi"
2021-09-03 10:18:24 +00:00
} ,
"BCC" : {
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"LABEL" : "CCN" ,
"PLACEHOLDER" : "Email separate da virgole" ,
"ERROR" : "Inserisci indirizzi email validi"
2021-09-03 10:18:24 +00:00
}
}
2020-05-06 08:54:20 +00:00
} ,
"VISIBLE_TO_AGENTS" : "Nota privata: visibile solo a te e al tuo team" ,
"CHANGE_STATUS" : "Stato conversazione cambiato" ,
2022-08-03 12:56:24 +00:00
"CHANGE_STATUS_FAILED" : "Cambio di stato conversazione non riuscito" ,
2022-02-07 11:49:34 +00:00
"CHANGE_AGENT" : "Modifica assegnatario conversazione" ,
2022-08-03 12:56:24 +00:00
"CHANGE_AGENT_FAILED" : "Cambio assegnatario non riuscito" ,
"ASSIGN_LABEL_SUCCESFUL" : "Etichetta assegnata correttamente" ,
"ASSIGN_LABEL_FAILED" : "Assegnazione etichetta non riuscita" ,
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"CHANGE_TEAM" : "Team conversazione cambiato" ,
2022-09-29 04:59:41 +00:00
"FILE_SIZE_LIMIT" : "Il file supera il limite di {MAXIMUM_SUPPORTED_FILE_UPLOAD_SIZE} MB per l'allegato" ,
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"MESSAGE_ERROR" : "Impossibile inviare questo messaggio, riprova più tardi" ,
"SENT_BY" : "Inviato da:" ,
2022-02-07 11:49:34 +00:00
"BOT" : "Bot" ,
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"SEND_FAILED" : "Impossibile inviare il messaggio! Riprova" ,
"TRY_AGAIN" : "riprova" ,
2020-12-09 11:13:51 +00:00
"ASSIGNMENT" : {
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"SELECT_AGENT" : "Seleziona agente" ,
2020-12-09 11:13:51 +00:00
"REMOVE" : "Rimuovi" ,
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"ASSIGN" : "Assegna"
2021-07-07 15:55:04 +00:00
} ,
"CONTEXT_MENU" : {
"COPY" : "Copia" ,
2022-02-07 11:49:34 +00:00
"DELETE" : "Elimina"
2020-12-09 11:13:51 +00:00
}
2020-08-22 12:24:16 +00:00
} ,
"EMAIL_TRANSCRIPT" : {
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"TITLE" : "Invia trascrizione conversazione" ,
"DESC" : "Invia una copia della trascrizione della conversazione all'indirizzo email specificato" ,
2020-08-22 12:24:16 +00:00
"SUBMIT" : "Invia" ,
2022-02-07 11:49:34 +00:00
"CANCEL" : "Annulla" ,
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"SEND_EMAIL_SUCCESS" : "La trascrizione della chat è stata inviata con successo" ,
2021-10-14 08:02:15 +00:00
"SEND_EMAIL_ERROR" : "Si è verificato un errore, riprova" ,
2020-08-22 12:24:16 +00:00
"FORM" : {
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"SEND_TO_CONTACT" : "Invia la trascrizione al cliente" ,
"SEND_TO_AGENT" : "Invia la trascrizione all'agente assegnato" ,
"SEND_TO_OTHER_EMAIL_ADDRESS" : "Invia la trascrizione a un altro indirizzo email" ,
2020-08-22 12:24:16 +00:00
"EMAIL" : {
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"PLACEHOLDER" : "Inserisci un indirizzo email" ,
2020-08-22 12:24:16 +00:00
"ERROR" : "Inserisci un indirizzo email valido"
}
}
2021-03-15 18:30:53 +00:00
} ,
"ONBOARDING" : {
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"TITLE" : "Ehi 👋, Benvenuto in %{installationName}!" ,
"DESCRIPTION" : "Grazie per esserti registrato. Vogliamo che tu ottenga il massimo da %{installationName}. Ecco alcune cose che puoi fare in %{installationName} per rendere l'esperienza deliziosa." ,
"READ_LATEST_UPDATES" : "Leggi gli ultimi aggiornamenti" ,
2021-03-15 18:30:53 +00:00
"ALL_CONVERSATION" : {
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"TITLE" : "Tutte le conversazioni in un unico luogo" ,
"DESCRIPTION" : "Visualizza tutte le conversazioni dai tuoi clienti in una singola dashboard. È possibile filtrare le conversazioni in base al canale, all'etichetta e allo stato in arrivo."
2021-03-15 18:30:53 +00:00
} ,
"TEAM_MEMBERS" : {
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"TITLE" : "Invita i membri del tuo team" ,
"DESCRIPTION" : "Dal momento che siete sempre pronti a parlare con il vostro cliente, portare nei vostri compagni di squadra per assistervi. Puoi invitare i tuoi compagni di squadra aggiungendo i loro indirizzi email alla lista degli agenti." ,
"NEW_LINK" : "Clicca qui per invitare un membro del team"
2021-03-15 18:30:53 +00:00
} ,
"INBOXES" : {
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"TITLE" : "Connetti Inbox" ,
"DESCRIPTION" : "Collegare vari canali attraverso i quali i vostri clienti sarebbero parlare con voi. Può essere un sito web live-chat, la tua pagina Facebook o Twitter o anche il tuo numero WhatsApp." ,
"NEW_LINK" : "Clicca qui per creare una casella di posta"
2021-03-15 18:30:53 +00:00
} ,
"LABELS" : {
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"TITLE" : "Organizza le conversazioni con etichette" ,
"DESCRIPTION" : "Le etichette forniscono un modo più semplice per categorizzare la conversazione. Crea alcune etichette come #support-enquiry, #billing-question ecc., in modo da poterle usare in una conversazione più tardi." ,
"NEW_LINK" : "Clicca qui per creare etichette"
2021-03-15 18:30:53 +00:00
}
} ,
"CONVERSATION_SIDEBAR" : {
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"ASSIGNEE_LABEL" : "Agente assegnato" ,
"SELF_ASSIGN" : "Assegna a me" ,
"TEAM_LABEL" : "Team assegnato" ,
2021-03-15 18:30:53 +00:00
"SELECT" : {
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"PLACEHOLDER" : "Nessuno"
2021-09-13 13:49:59 +00:00
} ,
"ACCORDION" : {
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"CONTACT_DETAILS" : "Dettagli contatto" ,
"CONVERSATION_ACTIONS" : "Azioni conversazione" ,
2022-02-07 11:49:34 +00:00
"CONVERSATION_LABELS" : "Etichette conversazione" ,
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"CONVERSATION_INFO" : "Informazioni conversazione" ,
"CONTACT_ATTRIBUTES" : "Attributi contatti" ,
2021-09-13 13:49:59 +00:00
"PREVIOUS_CONVERSATION" : "Conversazioni precedenti"
2021-03-15 18:30:53 +00:00
}
2021-09-03 10:18:24 +00:00
} ,
2021-11-12 18:10:08 +00:00
"CONVERSATION_CUSTOM_ATTRIBUTES" : {
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"ADD_BUTTON_TEXT" : "Crea attributo" ,
2021-11-12 18:10:08 +00:00
"UPDATE" : {
"SUCCESS" : "Attributo aggiornato con successo" ,
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"ERROR" : "Impossibile aggiornare l'attributo. Riprova più tardi"
2021-11-12 18:10:08 +00:00
} ,
"ADD" : {
"TITLE" : "Aggiungi" ,
"SUCCESS" : "Attributo aggiunto con successo" ,
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"ERROR" : "Impossibile aggiungere l'attributo. Riprova più tardi"
2021-11-12 18:10:08 +00:00
} ,
"DELETE" : {
"SUCCESS" : "Attributo eliminato con successo" ,
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"ERROR" : "Impossibile eliminare l'attributo. Riprova più tardi"
2021-11-12 18:10:08 +00:00
} ,
"ATTRIBUTE_SELECT" : {
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"TITLE" : "Aggiungi attributi" ,
"PLACEHOLDER" : "Cerca attributi" ,
"NO_RESULT" : "Nessun attributo trovato"
2021-11-12 18:10:08 +00:00
}
} ,
2021-09-03 10:18:24 +00:00
"EMAIL_HEADER" : {
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"FROM" : "Da" ,
"TO" : "A" ,
"BCC" : "CCN" ,
2021-09-03 10:18:24 +00:00
"CC" : "Cc" ,
2022-05-09 13:27:05 +00:00
"SUBJECT" : "Oggetto"
2020-05-06 08:54:20 +00:00
}
}