"SIDEBAR_TXT":"<p><b>라벨</b></p><p>라벨은 대화를 분류하고 우선순위를 정하는 데 도움이 된다. 사이드패널에서 대화에 라벨을 할당할 수 있다.</p><p>라벨은 계정에 연결되며 조직에서 사용자 정의 워크플로우를 만드는 데 사용할 수 있다. 라벨에 사용자 정의 색상을 지정할 수 있으며, 라벨을 쉽게 식별할 수 있다. 사이드바에 라벨을 표시하여 대화를 쉽게 필터링할 수 있다.</p>",
"BODY":"<br/><p>Chatwoot will now sync all the incoming conversations into the <b><i>customer-conversations</i></b> channel inside your slack workplace.</p><p>Replying to a conversation thread in <b><i>customer-conversations</i></b> slack channel will create a response back to the customer through chatwoot.</p><p>Start the replies with <b><i>note:</i></b> to create private notes instead of replies.</p><p>If the replier on slack has an agent profile in chatwoot under the same email, the replies will be associated accordingly.</p><p>When the replier doesn't have an associated agent profile, the replies will be made from the bot profile.</p>"