Chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/pt_BR/report.json

{
  "REPORT": {
    "HEADER": "Conversas",
    "LOADING_CHART": "Carregando dados do gráfico...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "Não existem dados suficientes para gerar o relatório. Tente novamente mais tarde.",
    "DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "Baixar relatórios de agentes",
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        "DESC": "(Média)",
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        "TOOLTIP_TEXT": "O tempo da primeira resposta é de %{metricValue} (com base em %{conversationCount} conversas)"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "Tempo de resolução",
        "DESC": "(Média)",
        "INFO_TEXT": "Número total de conversas utilizadas para computação:",
        "TOOLTIP_TEXT": "O tempo de resolução é de %{metricValue} (com base em %{conversationCount} conversas)"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "Contagem de Resolução",
        "DESC": "( Total )"
      }
    },
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      },
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        "name": "Últimos 3 meses"
      },
      {
        "id": 3,
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      },
      {
        "id": 4,
        "name": "Ano passado"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "Intervalo de datas personalizado"
      }
    ],
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      "CONFIRM": "Aplicar",
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    },
    "GROUP_BY_FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Agrupar por",
    "GROUP_BY_DAY_OPTIONS": [
      {
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      }
    ],
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      {
        "id": 1,
        "groupBy": "Dia"
      },
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        "id": 2,
        "groupBy": "Semana"
      }
    ],
    "GROUP_BY_MONTH_OPTIONS": [
      {
        "id": 1,
        "groupBy": "Dia"
      },
      {
        "id": 2,
        "groupBy": "Semana"
      },
      {
        "id": 3,
        "groupBy": "Mês"
      }
    ],
    "GROUP_BY_YEAR_OPTIONS": [
      {
        "id": 1,
        "groupBy": "Dia"
      },
      {
        "id": 2,
        "groupBy": "Semana"
      },
      {
        "id": 3,
        "groupBy": "Mês"
      },
      {
        "id": 4,
        "groupBy": "Ano"
      }
    ],
    "BUSINESS_HOURS": "Horários de funcionamento"
  },
  "AGENT_REPORTS": {
    "HEADER": "Visão Geral de Agentes",
    "LOADING_CHART": "Carregando dados do gráfico...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "Não existem dados suficientes para gerar o relatório. Tente novamente mais tarde.",
    "DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "Baixar relatórios de agentes",
    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Selecione Agente",
    "METRICS": {
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        "NAME": "Conversas",
        "DESC": "( Total )"
      },
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      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
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        "DESC": "( Total )"
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      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
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        "DESC": "(Média)",
        "INFO_TEXT": "Número total de conversas utilizadas para computação:",
        "TOOLTIP_TEXT": "O tempo da primeira resposta é de %{metricValue} (com base em %{conversationCount} conversas)"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "Tempo de resolução",
        "DESC": "(Média)",
        "INFO_TEXT": "Número total de conversas utilizadas para computação:",
        "TOOLTIP_TEXT": "O tempo de resolução é de %{metricValue} (com base em %{conversationCount} conversas)"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "Contagem de Resolução",
        "DESC": "( Total )"
      }
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
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      },
      {
        "id": 1,
        "name": "Últimos 30 dias"
      },
      {
        "id": 2,
        "name": "Últimos 3 meses"
      },
      {
        "id": 3,
        "name": "Últimos 6 meses"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "Ano passado"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "Intervalo de datas personalizado"
      }
    ],
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      "CONFIRM": "Aplicar",
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    }
  },
  "LABEL_REPORTS": {
    "HEADER": "Visão Geral dos Marcadores",
    "LOADING_CHART": "Carregando dados do gráfico...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "Não existem dados suficientes para gerar o relatório. Tente novamente mais tarde.",
    "DOWNLOAD_LABEL_REPORTS": "Baixar relatórios de marcadores",
    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Selecionar etiqueta",
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
        "NAME": "Conversas",
        "DESC": "( Total )"
      },
      "INCOMING_MESSAGES": {
        "NAME": "Mensagens Recebidas",
        "DESC": "( Total )"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "Mensagens enviadas",
        "DESC": "( Total )"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "Tempo da Primeira Resposta",
        "DESC": "(Média)",
        "INFO_TEXT": "Número total de conversas utilizadas para computação:",
        "TOOLTIP_TEXT": "O tempo da primeira resposta é de %{metricValue} (com base em %{conversationCount} conversas)"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "Tempo de resolução",
        "DESC": "(Média)",
        "INFO_TEXT": "Número total de conversas utilizadas para computação:",
        "TOOLTIP_TEXT": "O tempo de resolução é de %{metricValue} (com base em %{conversationCount} conversas)"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "Contagem de Resolução",
        "DESC": "( Total )"
      }
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "Últimos 7 dias"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "Últimos 30 dias"
      },
      {
        "id": 2,
        "name": "Últimos 3 meses"
      },
      {
        "id": 3,
        "name": "Últimos 6 meses"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "Ano passado"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "Intervalo de datas personalizado"
      }
    ],
    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
      "CONFIRM": "Aplicar",
      "PLACEHOLDER": "Selecionar intervalo de datas"
    }
  },
  "INBOX_REPORTS": {
    "HEADER": "Visualizar Caixa de Entrada",
    "LOADING_CHART": "Carregando dados do gráfico...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "Não existem dados suficientes para gerar o relatório. Tente novamente mais tarde.",
    "DOWNLOAD_INBOX_REPORTS": "Baixar relatórios de entrada",
    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Selecionar caixa de entrada",
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
        "NAME": "Conversas",
        "DESC": "( Total )"
      },
      "INCOMING_MESSAGES": {
        "NAME": "Mensagens Recebidas",
        "DESC": "( Total )"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "Mensagens enviadas",
        "DESC": "( Total )"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "Tempo da Primeira Resposta",
        "DESC": "(Média)",
        "INFO_TEXT": "Número total de conversas utilizadas para computação:",
        "TOOLTIP_TEXT": "O tempo da primeira resposta é de %{metricValue} (com base em %{conversationCount} conversas)"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "Tempo de resolução",
        "DESC": "(Média)",
        "INFO_TEXT": "Número total de conversas utilizadas para computação:",
        "TOOLTIP_TEXT": "O tempo de resolução é de %{metricValue} (com base em %{conversationCount} conversas)"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "Contagem de Resolução",
        "DESC": "( Total )"
      }
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "Últimos 7 dias"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "Últimos 30 dias"
      },
      {
        "id": 2,
        "name": "Últimos 3 meses"
      },
      {
        "id": 3,
        "name": "Últimos 6 meses"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "Ano passado"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "Intervalo de datas personalizado"
      }
    ],
    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
      "CONFIRM": "Aplicar",
      "PLACEHOLDER": "Selecionar intervalo de datas"
    }
  },
  "TEAM_REPORTS": {
    "HEADER": "Resumo da Equipe",
    "LOADING_CHART": "Carregando dados do gráfico...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "Não existem dados suficientes para gerar o relatório. Tente novamente mais tarde.",
    "DOWNLOAD_TEAM_REPORTS": "Baixar relatórios da equipe",
    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Selecionar time",
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
        "NAME": "Conversas",
        "DESC": "( Total )"
      },
      "INCOMING_MESSAGES": {
        "NAME": "Mensagens Recebidas",
        "DESC": "( Total )"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "Mensagens enviadas",
        "DESC": "( Total )"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "Tempo da Primeira Resposta",
        "DESC": "(Média)",
        "INFO_TEXT": "Número total de conversas utilizadas para computação:",
        "TOOLTIP_TEXT": "O tempo da primeira resposta é de %{metricValue} (com base em %{conversationCount} conversas)"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "Tempo de resolução",
        "DESC": "(Média)",
        "INFO_TEXT": "Número total de conversas utilizadas para computação:",
        "TOOLTIP_TEXT": "O tempo de resolução é de %{metricValue} (com base em %{conversationCount} conversas)"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "Contagem de Resolução",
        "DESC": "( Total )"
      }
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "Últimos 7 dias"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "Últimos 30 dias"
      },
      {
        "id": 2,
        "name": "Últimos 3 meses"
      },
      {
        "id": 3,
        "name": "Últimos 6 meses"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "Ano passado"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "Intervalo de datas personalizado"
      }
    ],
    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
      "CONFIRM": "Aplicar",
      "PLACEHOLDER": "Selecionar intervalo de datas"
    }
  },
  "CSAT_REPORTS": {
    "HEADER": "Relatórios CSAT",
    "NO_RECORDS": "Não há respostas de pesquisa em CSAT disponíveis.",
    "DOWNLOAD": "Baixar relatórios de CSAT",
    "FILTERS": {
      "AGENTS": {
        "PLACEHOLDER": "Escolher agentes"
      }
    },
    "TABLE": {
      "HEADER": {
        "CONTACT_NAME": "Contato",
        "AGENT_NAME": "Agente atribuído",
        "RATING": "Classificação",
        "FEEDBACK_TEXT": "Comentário do feedback"
      }
    },
    "METRIC": {
      "TOTAL_RESPONSES": {
        "LABEL": "Total de respostas",
        "TOOLTIP": "Número total de respostas coletadas"
      },
      "SATISFACTION_SCORE": {
        "LABEL": "Pontuação de satisfação",
        "TOOLTIP": "Número total de respostas positivas / Número total de respostas * 100"
      },
      "RESPONSE_RATE": {
        "LABEL": "Taxa de resposta",
        "TOOLTIP": "Número total de respostas / Número total de mensagens CSAT de pesquisa enviadas * 100"
      }
    }
  },
  "OVERVIEW_REPORTS": {
    "HEADER": "Visão geral",
    "LIVE": "Disponível",
    "ACCOUNT_CONVERSATIONS": {
      "HEADER": "Abrir Conversas",
      "LOADING_MESSAGE": "Carregando métricas de conversa...",
      "OPEN": "Abertas",
      "UNATTENDED": "Não atendidas",
      "UNASSIGNED": "Não atribuída"
    },
    "AGENT_CONVERSATIONS": {
      "HEADER": "Conversas por agentes",
      "LOADING_MESSAGE": "Carregando métricas de agente...",
      "NO_AGENTS": "Não há conversas por agentes",
      "TABLE_HEADER": {
        "AGENT": "Agente",
        "OPEN": "ABERTO",
        "UNATTENDED": "Não atendidas",
        "STATUS": "SItuação"
      }
    },
    "AGENT_STATUS": {
      "HEADER": "Status do agente",
      "ONLINE": "Disponível",
      "BUSY": "Ocupado",
      "OFFLINE": "Desconectado"
    }
  }
}