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|
"name": "Ultimi 7 giorni"
|
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|
|
},
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|
{
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"id": 1,
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|
"name": "Ultimi 30 giorni"
|
|
|
|
},
|
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|
|
{
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|
|
|
"id": 2,
|
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|
"name": "Ultimi 3 mesi"
|
|
|
|
},
|
|
|
|
{
|
|
|
|
"id": 3,
|
|
|
|
"name": "Ultimi 6 mesi"
|
|
|
|
},
|
|
|
|
{
|
|
|
|
"id": 4,
|
|
|
|
"name": "Ultimo anno"
|
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|
|
},
|
|
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|
{
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|
|
"id": 5,
|
|
|
|
"name": "Intervallo di date personalizzato"
|
|
|
|
}
|
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|
|
],
|
|
|
|
"CUSTOM_DATE_RANGE": {
|
|
|
|
"CONFIRM": "Applica",
|
|
|
|
"PLACEHOLDER": "Seleziona intervallo di date"
|
2021-07-15 18:34:09 +00:00
|
|
|
}
|
|
|
|
},
|
|
|
|
"CSAT_REPORTS": {
|
2021-10-14 08:02:15 +00:00
|
|
|
"HEADER": "Rapporti CSAT",
|
|
|
|
"NO_RECORDS": "Non ci sono risposte al sondaggio CSAT disponibili.",
|
2021-07-15 18:34:09 +00:00
|
|
|
"TABLE": {
|
|
|
|
"HEADER": {
|
2021-10-14 08:02:15 +00:00
|
|
|
"CONTACT_NAME": "Contatto",
|
|
|
|
"AGENT_NAME": "Agente assegnato",
|
|
|
|
"RATING": "Valutazione",
|
|
|
|
"FEEDBACK_TEXT": "Commento del feedback"
|
2021-07-15 18:34:09 +00:00
|
|
|
}
|
|
|
|
},
|
|
|
|
"METRIC": {
|
|
|
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"TOTAL_RESPONSES": {
|
2021-10-14 08:02:15 +00:00
|
|
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"LABEL": "Risposte totali",
|
|
|
|
"TOOLTIP": "Numero totale di risposte raccolte"
|
2021-07-15 18:34:09 +00:00
|
|
|
},
|
|
|
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"SATISFACTION_SCORE": {
|
2021-10-14 08:02:15 +00:00
|
|
|
"LABEL": "Punteggio di soddisfazione",
|
|
|
|
"TOOLTIP": "Numero totale di risposte positive / Numero totale di risposte * 100"
|
2021-07-15 18:34:09 +00:00
|
|
|
},
|
|
|
|
"RESPONSE_RATE": {
|
2021-10-14 08:02:15 +00:00
|
|
|
"LABEL": "Tasso di risposta",
|
|
|
|
"TOOLTIP": "Numero totale di risposte / Numero totale di messaggi di sondaggio CSAT inviati * 100"
|
2020-05-06 08:54:20 +00:00
|
|
|
}
|
2021-07-15 18:34:09 +00:00
|
|
|
}
|
2020-05-06 08:54:20 +00:00
|
|
|
}
|
2021-10-14 08:02:15 +00:00
|
|
|
}
|